武汉市园林和林业局

网友留言（2025-09-09）：

    香缇美景小区五栋楼下绿化区域荒废，杂草丛生， 蚊虫太多，物业不作为，不管理！已经无绿植，全是废弃泥巴地，废弃垃圾！影响居民正常生活！！!!

留言回复（2025-09-17）：

    尊敬的市民：

    您好！您向局长信箱反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：

    根据《武汉市绿化管理条例》第二十九条规定，“居住区绿地养护管理由全体业主或者其委托的物业服务企业负责”。香缇美景小区绿化日常管理已委托武汉市居安物业管理有限公司（以下简称居安公司）负责，养护内容包括绿化日常养护。

    关于您反映物业不作为的问题，江汉区园林部门于2025年9月12日向该公司下达了整改督办通知单，责令居安公司就您反映的问题进行整改，同步送达《武汉市居住区绿化养护管理指南》，系统指导其小区绿化养护。同时，区园林部门联合区城市管理综合执法大队工作人员现场约谈相关责任人，要求居安公司积极履行自身绿化管理责任，严格按照绿化养护相关技术标准和规范进行养护，并建立健全长效绿地管理机制。

    2025年9月12日10时47分，园林绿化管理科工作人员通过电话1*********6向您进行解释说明，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。

武汉市园林和林业局

                   2025年9月17日